Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Ook kunt u via deze weg een foto sturen om te laten beoordelen.
Let bij het versturen van een e-consult op de volgende dingen:
- Omschrijf uw klacht(en) zo duidelijk mogelijk: Hoelang heeft u al klachten? Hoe is het beloop (wordt het erger/minder/blijft het hetzelfde)? Weet u de oorzaak?
- U kunt maximaal 3 foto’s versturen, ons advies is om ook altijd 3 foto’s te sturen. Maak 1 foto met flits, 1 foto zonder flits en 1 uit een andere hoek. Zorg dat de foto scherp en duidelijk is. Zo kan de huisarts uw foto’s het beste beoordelen.
Het versturen van het e-consult via MedGemak gaat als volgt:
1: Inloggen in de app MedGemak.
2: Klik op de tegel ‘Vraag aan huisarts/apotheek’.
3: Klik rechts bovenin op ‘nieuw bericht’.
4: Kies naar wie u een bericht wilt sturen. (huisarts of apotheek)
5: Kies naar welke zorgverlener u een bericht wilt sturen.
6: Typ uw bericht + onderwerp en voeg eventueel een bijlage toe.
7: Klik op naar bevestigen.
8: Klik op verzenden.
Ook kunt u via Mijngezondheid.Net een e-consult sturen. In de instructievideo wordt uitgelegd hoe dit werkt: https://vimeo.com/825435231/4e8383a5c0
Wij streven ernaar om uw bericht binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
LET OP: Bel voor spoedgevallen, dringende zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag en het aanvragen van een huisbezoek altijd naar de praktijk.